Chính sách bảo hành

Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng chất lượng cao với chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch.

Sản phẩm, thiết bị đều được ghi rõ bảo hành từ 1 đến 60 tháng. tùy vào sản phẩm

+ Trong vòng 30 ngày Các thiết bị do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất sẽ được bảo hành đổi mới không tính phí.

+ Sau 12 tháng, sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí – Quý khách chỉ phải thanh toán chi phí gửi bảo hành ( nếu có).

Lưu ý: Các thiết bị phụ kiện ghi test là không có bảo hành ( quý khách cần kiểm tra trước khi mua )

Bảo hành phần cứng: Sửa chữa hoặc thay thế các lỗi phần cứng do nhà sản xuất.

Bảo hành phần mềm: Cập nhật hoặc sửa chữa các lỗi phần mềm và firmware.

Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
Tem bảo hành và số seri còn nguyên vẹn.
Sản phẩm không bị hư hỏng do sử dụng sai cách, tai nạn, hoặc can thiệp bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

– kiểm tra, khắc phục miễn phí các lỗi thuộc phạm vi.

– Thay thế linh kiện nếu không thể sửa chữa.

– Đổi mới sản phẩm trong trường hợp đặc biệt.

Liên hệ với chúng tôi để thông báo lỗi:

– Gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành của chúng tôi. Nhân viên kỹ thuật kiểm tra và xác nhận lỗi. Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện/hàng mới.

– Tem niêm phong bảo hành bị rach, vỡ, bị dán đè hoặc sửa đổi.

– Thiết bị có dấu hiệu hưu hỏng do chuột, bọ côn trùng xâm nhập hoăc vô nước cháy nổ.

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Hư hỏng do sử dụng phụ kiện không chính hãng thiết bị do bên thứ ba cung cấp.

– Hư hỏng do tự ý sửa chữa.